在合黎镇，曾经棘手的信访难题正被一一化解，该镇紧扣信访工作法治化“五化四到位”要求，以“源头治理、积案攻坚、快速响应、法治护航”四步“精耕法”破题，将矛盾化解在基层，把和谐种进民心。
深耕源头治理，掐断矛盾“萌芽点”。践行新时代“枫桥经验”，依托“四级七天”调解法，整合警调、访调力量，组织网格员在村口大树下听诉求，走田边小路查隐患，扎实排查矛盾纠纷，做到防患未然。以“八五”普法为契机，开展“法律进乡村”活动，通过发放《信访工作条例》、举办专题讲座，引导群众依法信访，建立严格的信访事项受理监督机制，对消极应付、应受理而未受理行为从严追责，今年信访量同比下降43%，实现“小事不出村、矛盾早清零”。
攻坚疑难积案，啃下维稳“硬骨头”。对重点信访事项和人员，建立“一人一档、一案一策”动态台账，严格落实“五包一”工作举措。综治中心牵头司法所、派出所成立工作专班，聚焦重点案件，综合运用法律、政策等多元手段，多方协作破解“骨头案”“钉子案”，确保重点人员稳控到位，守牢“北京不去、省上不跑、市上不找、县上不闹”底线。强化过程监督，对分管领导及具体承办人员履职不力、推诿敷衍的问题严肃处理，推动积压信访问题逐步清零，累计化解信访积案3起。
提速应急响应，冲刺处置“加速度”。各村设立专职信访信息联络人，与镇综治中心构建24小时信息互通网络，实时监测信访动态与重点人员轨迹，严格落实“零报告”制度，依托信访工作联席会议定期研判形势，对重点案件实行清单化跟踪督办。同时，搭建“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，推行领导干部接访下访制度，打造“受理-服务-答复-回访”服务闭环，实现突发信访事件“即发即报、即报即处”。
厚植法治根基，激活治理“新动能”。以“五化四到位”工作体系为核心，推动信访工作法治化与综治中心规范化建设深度融合，推行“中心吹哨、站所报到”机制，厘清职责，压实责任链条。开展网格员专题培训，提升矛盾调处能力，结合“走十村、进百户、解千愁”大走访活动，聚焦重点领域建立动态台账，实行“问题销号”管理。凭借综治中心“一站式”平台，规范信访事项受理、办理流程，落实诉访分离，推进“双向规范”，既强化办理过程监督，又加强法治宣传教育，推动群众依法依规表达诉求，实现信访秩序良性发展。
从“矛盾减量”到“治理增效”，从“秩序规范”到“民心凝聚”，合黎镇以“钉钉子”精神敲实每一环信访维稳工作，让矛盾化解在田埂地头，让安定之基托举乡村振兴，筑牢基层社会稳定“铜墙铁壁”。
